京东健康核心数据分析
京东健康核心数据成长 (2020年 - 2025年H1)
| 时间 | 年度活跃用户数 | 非国际财务报告准则盈利 (亿) | 标准盈利 (亿) | 商品收入 (亿) | 服务收入 (亿) | 第三方商户数量 | 日均在线问诊量 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020年 | 8,980万 | 7.49 | -172.35 | 168 | 26 | > 1.2万 | > 10万 |
| 2021年 | 1.233亿 (↑ 37.3%) |
14.02 (↑ 87.2%) |
-10.73 (亏损收窄) |
262 (↑ 56.1%) |
45 (↑ 72.7%) |
> 1.8万 | > 19万 |
| 2022年 | 1.543亿 (↑ 25.1%) |
26.16 (↑ 86.6%) |
3.83 (扭亏为盈) |
404 (↑ 54.2%) |
64 (↑ 41.4%) |
> 2万 | > 30万 |
| 2023年 | 1.723亿 (↑ 11.7%) |
41.35 (↑ 58.1%) |
21.43 (↑ 459.2%) |
457 (↑ 13.1%) |
79 (↑ 23.7%) |
> 5万 | > 45万 |
| 2024年 | 1.836亿 (↑ 6.6%) |
47.92 (↑ 15.9%) |
41.57 (↑ 94.0%) |
488 (↑ 6.9%) |
94 (↑ 18.9%) |
> 10万 | > 49万 |
| 2025年H1 | 突破2亿 | 35.70 (半年) (↑ 35.0%) |
25.91 (半年) (↑ 27.4%) |
293 (半年) (↑ 22.7%) |
60 (半年) (↑ 34.4%) |
> 15万 | > 50万 |
- 履约与配送能力：全国拥有33个药品仓（其中22个为专业冷链仓），即时零售送达时效最快9分钟，平均30分钟送药上门。
- AI京医赋能：截至2025年6月30日，“AI京医”智能体累计服务用户数已超过5,000万，实现了健康管理服务的智能化升级。
- 到家快检服务：2024年居家检测覆盖12个核心城市，到2025年上半年已扩展至23个城市，提供超过160款检测服务。
- 技术与服务闭环：该履约体系深度融入其“医、检、诊、药”的一站式健康服务中。例如，在线医生开具处方后，药品可通过上述网络快速配送到家。